Informacje ogólne

Centrum Usług Internetowych to bezpieczna usługa dająca Ci dostęp do Twojego rachunku przez internet. Możesz korzystać z tej usługi na urządzeniach mobilnych (np. tablet, telefon) za pośrednictwem przeglądarki internetowej.

System jest prosty w obsłudze i zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa, dzięki nowoczesnym technologiom, które chronią przed próbami włamań.

Korzyści:

oszczędność czasu – większość swoich spraw załatwisz przez internet, bez konieczności wizyty w Banku;
bieżące monitorowanie stanu rachunku;
szybkie i efektywne zarządzanie finansami w tym m.in.: przelewy, otwieranie i zamykanie lokat;
szybkie płatności PayByNet, bezpośrednio w sklepach internetowych.

Przydatne informacje

Jak korzystać z Centrum Usług Internetowych?

Są dwie metody dostępu i autoryzacji dyspozycji w Centrum Usług Internetowych:

1. BSGo (aplikacja) – za pomocą aplikacji mobilnej wystarczy jedno kliknięcie, aby zatwierdzić lub odrzucić autoryzację.

2. Hasło maskowalne – używane do identyfikacji Klienta. Do autoryzacji przelewu otrzymasz kod wysłany SMS-em na Twój numer telefonu.

Pamiętaj, że każda zmiana metody autoryzacji wymaga wcześniejszego złożenia wniosku w placówce Banku.

Jakie komunikaty pokaże mi aplikacja BSGo?

Aplikacja BSGo może wyświetlać na Twoim telefonie komunikaty o następujących czynnościach:

informacja o zalogowaniu się do systemu;
zrealizowanie przelewu;
odrzucenie przelewu;
zmiana salda;
wystąpienie debetu.

Jakie ustawić hasło telefoniczne w Centrum Usług Internetowych?

Zaloguj się do systemu Centrum Usług Internetowych.
W menu wybierz opcję „Ustawienia”.
Przejdź do zakładki „Zmiana hasła telefonicznego”.
Wprowadź nowe hasło w pole o nazwie „nowe hasło” i „potwierdź nowe hasło”.
Potwierdź zmianę, wprowadzając hasło logowania do systemu Centrum Usług Internetowych.

Ważne:

Jeśli nie ustalisz hasła telefonicznego, nie będziesz mógł bezpiecznie zarządzać dostępem do systemu Centrum Usług Internetowych.
W przypadku utraty, kradzieży lub podejrzenia nieuprawnionego dostępu do środków, niezwłocznie zgłoś to placówce Banku w celu zablokowania rachunków.

Jak mogę zablokować lub odblokować dostęp do Centrum Usług Internetowych?

Aby odblokować lub zablokować dostęp do Centrum Usług Internetowych, możesz:

Samodzielnie wejść na stronę logowania do bankowości elektronicznej w zakładkę „Pomoc w logowaniu”. Następnie skorzystać z pomocy wirtualnego asystenta i wybrać opcję „Zablokowanie dostępu”.
- lub, jeśli dostęp został zablokowany z powodu błędnego hasła, wybierz opcję „Reset hasła”.
Osobiście udać się do placówki Banku.
Zadzwonić na numery: +48 17 862 02 31 lub +48 16 622 79 16 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora) w dni robocze (poniedziałek - piątek) w godzinach 8:00 – 16:30.
Zadzwonić na numer: +48 42 644 64 44 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora), dostępny w dni robocze po godzinie 16:30 oraz w soboty i święta, przez całą dobę.

Lp.	Rodzaj Zlecenia	Imię i nazwisko	Identyfikator	Hasło obsługi telefonicznej	Numer telefonu (SMS)
1	Zastrzeżenia dostępu do CUI	wymagane	wymagane	niewymagane	opcjonalne
2	Odblokowanie dostępu do CUI - hasło maskowane	wymagane	wymagane	wymagane	wymagane
3	Odblokowanie dostępu do CUI - hasło stałe	wymagane	wymagane	wymagane	wymagane